Es una consultoría online personalizada en la que uno de nuestros coaches y/o nutriólogos te guíe en tu plan de alimentación y/o rutina de entrenamiento en función de tu objetivo, estilo de vida, capacidad física y tu lugar de entrenamiento, logrando que tengas más motivación, seguridad y mejores resultados.

Una vez contratado el servicio, puedes agendar una consulta con uno de nuestros nutriólogos y/o coaches directamente en tu App de Smart Fit, sino la tienes, ¡Descárgala!. A través de una videollamada, hablarán sobre tus objetivos y preferencias para crear un plan de entrenamiento ideal para ti. Una vez realizado, será cargado en nuestra Smart Fit App ¡Y listo, puedes empezar! Si tienes dudas puedes hablar con nosotros por mensaje vía WhatsApp siempre que lo necesites.

Puedes hacer una cita cuando tu lo requieras, aunque nuestra recomendación es que sea mensual, en la que quedará definido tu plan de alimentación o entrenamiento para todo el mes. En caso de tener dudas, siempre puedes contactar a nuestro equipo a través de nuestra mensajería de WhatsApp.

Después de suscribirte a Smart Fit Coach, en caso de no haber utilizado el servicio, tienes siete días naturales para enviar una solicitud de cancelación a través de nuestro Centro de Ayuda o enviando un mail a coachmx@smartfit.com. De lo contrario tu plan se mantendrá activo de manera automática al terminar los días de gratuidad.

Si ya eres usuario de Smart Fit, puedes agregar Smart Fit Coach como complemento adicional a tu plan aquí. Si aún no eres alumno, contrata el plan de tu preferencia ingresando a nuestra página web www.smartfit.com.mx Una vez firmado el contrato en alguna de nuestras sedes, puedes sumar como complemento Smart Fit Coach.

Sí, 12 meses. Puedes cancelar antes tu plan si lo necesitas, sólo debes considerar una retención del 20% de los meses restantes para cumplir el año de tu contrato, como último pago para efectuar tu término anticipado.

Ingresa con tu usuario en la Smart Fit App, haz clic en el botón de Smart Fit Coach y verás reflejada la opción para reservar, sigue los pasos indicados y agenda tu sesión.

Si necesitas cancelar tu cita puedes acceder a la App, ingresa a tus citas agendadas y solicita cancelarla. Podrás reagendarla desde ahí también. Debes considerar al menos 12 horas de anticipación para poder hacerlo.

A la hora programada, el consultor te hara videollamada de WhatsApp al número de móvil que hayas registrado. Es importante que, tengas actualizado tu número celular. Dispondrás de 30 minutos para hablar de tus objetivos y crear la rutina de entrenamiento que mejor se ajuste a tus necesidades.

Una vez terminada tu asesoría a través de la videollamada por WhatsApp, tu coach cargará el entrenamiento creado para ti en 24 horas hábiles a nuestra Smart Fit App y en caso de haber solicitado un plan alimenticio, tu nutriólogo te lo hará llegar vía correo electrónico.

Al reservar el espacio de consulta tienes la opción de elegir el perfil de cada uno de nuestros especialistas y seleccionar al que consideres que se adapta a tus necesidades. Para las siguientes consultas podrás seguir con el mismo o si lo prefieres, puedes seleccionar un nuevo especialista. Tu historial se guardará en cada consulta para que el siguiente especialista ya te conozca y pueda hacer un seguimiento de tu evolución.

Puedes enviar tu solicitud de cancelación a nuestro mail coachmx@smartfit.com adjuntando correo y/o número de matrícula con la que estas registrado en Smart Fit.